Online veilingen in Nederland: soorten veilingen en waar je meer leest

Online veilingen zijn er in een paar duidelijk te onderscheiden smaken. Een faillissementsveiling lijkt qua scherm op een veiling van tweedehands kantoormeubilair, maar de verkoper, de regels en de risico’s zijn anders. Wie dat verschil kent, leest een kavelpagina scherper.

Deze pagina geeft het overzicht: welke veilingen zijn er, wie verkoopt, en welke pagina van deze site elk soort uitlegt. Er staan hier geen kavels op en je kunt hier niet bieden.

Online veilingen: hoe ze in grote lijnen werken

Bijna alle online veilingen volgen hetzelfde patroon. Je registreert, kiest een kavel, biedt minstens de minimale verhoging boven het hoogste bod, en wint als jouw bod bij de sluitingstijd het hoogste is. Daarna betaal je en haal je op. Hoe dat precies gaat, met automatisch bieden en verlenging van de sluitingstijd, staat op hoe werkt een online veiling.

Wat een online veiling kost, is meer dan het bod. Opgeld, btw en afhaalkosten komen er vaak bovenop, en daar gaat de pagina veilingkosten over.

Voor consumenten geldt een eigen regel over bedenktijd. Bij een openbare veiling waar consumenten aanwezig zijn of kunnen zijn, bestaat volgens de Geschillencommissie geen herroepingsrecht. Dat maakt het verschil tussen een veiling met een zaal en een veiling die alleen online loopt belangrijk. De uitleg staat op de pagina over het bieden.

Welke veilingen zijn er: faillissement en bedrijfsbeëindiging

De eerste grote groep bestaat uit veilingen van bedrijven die stoppen. Bij een faillissement worden de bezittingen verkocht, vaak in partijen, en dat kan variëren van een complete keuken tot een magazijn vol gereedschap. Twee pagina’s behandelen dit onderwerp vanuit een andere hoek.

Het overzicht staat op faillissementen en veilingen: hoe het werkt en waar die veilingen opduiken. De koperskant staat op faillissementsveilingen: de checklist, de kosten en de risico’s.

Wie zoekt in een bepaalde branche, vindt uitleg per soort goederen. Denk aan horeca-apparatuur met gas- en keukenregels, loodgietersmateriaal, schoonmaakbenodigdheden en ladders en trappen.

Veilingen online voor meubels, voertuigen en techniek

De tweede groep is de gewone tweedehandsveiling voor bedrijfs- en consumentenspullen. Veel kavels komen uit bedrijfsontruimingen en overstock.

Kantoor en wonen: lees over tweedehands kantoormeubilair en designmeubilair. Op wielen: de uitleg over een scooter veiling, met de regels rond kenteken, en de fietsenveiling. Techniek: computer hardware veiling. En voor thuis: huis en tuin.

Daarnaast is er een nichegroep. Een wijnveiling valt onder leeftijdsregels en de Alcoholwet, en de pagina legt uit waar je op let.

Veilingen overheid: beslag, domeinen en executie

De derde groep zijn de veilingen van overheden. Daar vallen overtollige rijksspullen en in beslag genomen goederen onder, via Domeinen Roerende Zaken, en executieveilingen door gerechtsdeurwaarders. Ze hebben strengere voorwaarden dan een gewone online veiling, bijvoorbeeld verkoop zonder garantie en contante betaling.

Alles daarover staat op veilingen overheid, met de uitleg van wie wat verkoopt en wat dat voor jou als koper betekent.

Veilingplatforms: één plek voor veel verkopers

De vierde groep zijn de platforms zelf. Sommige verkopen voor derden, zoals bedrijven en curatoren. Andere zijn gespecialiseerd, bijvoorbeeld in verzamelobjecten of in vakanties.

Het overzicht staat op veilingplatforms. Daar staan ook de pagina’s van afzonderlijke platforms: Troostwijk, Catawiki, BVA en vakantieveilingen. Die pagina’s beschrijven hoe elk platform werkt volgens zijn eigen regels, zonder aanbeveling om je aan te melden.

Eén nuance: een veiling voor reizen kan anders zijn ingericht dan een gewone kavelveiling. Lees daarom de pagina over vakantieveilingen apart en controleer de voorwaarden.

Waar let je overal op, ongeacht het soort veiling?

Een paar controles gelden bij elke soort. Dat zijn geen tips van een expert maar de punten waar voorwaarden het vaakst over gaan.

Eerste: wie is de wederpartij? Bij sommige platforms komt de koop met de verkoper tot stand en is het platform alleen de organisator; bij andere is het platform zelf de verkoper. Bij een deurwaarder is de wederpartij weer een andere partij. Tweede: staan alle kosten vooraf op de kavelpagina? Derde: hoe en wanneer haal je op? Een kavel dat je niet kunt ophalen, heeft geen waarde. Vierde: is de koop terug te draaien, en zo ja, binnen welke termijn?

Bij een koop onder een deurwaarder gelden volgens de veilingvoorwaarden van LAVG Gerechtsdeurwaarders bijzonder strenge regels: zonder garantie en op risico van de koper vanaf toewijzing. Dat staat zo ook op de pagina over de overheid.

Wat een veiling vaak niet is: een winkel met retourrecht

Wie gewend is aan een webwinkel, verwacht bedenktijd, garantie en een helpdesk. Een veiling kan die dingen bieden, maar hoeft het niet. Bij een openbare veiling met consumenten ter plaatse bestaat geen herroepingsrecht, en een executieveiling van een deurwaarder verkoopt zonder garantie, zoals de voorwaarden van LAVG Gerechtsdeurwaarders vermelden.

Lees die voorwaarden dus eerst, ook als de veiling er vertrouwd uitziet en ook als je al vaker hebt geboden. Dat betekent niet dat je rechteloos bent. Het betekent dat de afspraken in de voorwaarden zwaarder wegen en dat jij ze moet kennen. Over je rechten bij een veiling geeft ACM ConsuWijzer gratis informatie en advies, en bij een aangesloten webwinkel kun je mogelijk terecht bij een geschillencommissie.

Een tweede verwachting die niet altijd klopt: dat een veiling goedkoop is. De prijs ontstaat door het bieden. Willen veel mensen een kavel, dan stijgt hij, en met opgeld en btw ligt het eindbedrag hoger dan het bod. Hoeveel hoger, staat in de voorwaarden van het platform en niet in een overzicht als dit.

Een derde punt is vertrouwen in de bieders. De ACM legde een boete van € 270.000 op aan het bedrijf achter Ticketveiling.nl voor een biedbot die onder verschillende namen meebood. Het is één zaak, geen regel, maar wel een reden om een platform te kiezen waarvan de werkwijze controleerbaar is. Meer over het bieden zelf staat op hoe werkt een online veiling.

Hoe kies je tussen soorten veilingen?

Dat hangt af van wat je zoekt en wat je wilt riskeren. Wie een partij gereedschap zoekt, kijkt naar faillissementsveilingen en bedrijfsveilingen, met aandacht voor btw en afhalen. Wie een auto of boot zoekt, kijkt ook naar de overheid, met aandacht voor kenteken en geen garantie. Wie een bijzonder object zoekt, kijkt naar een gespecialiseerd platform.

Voor de meeste kopers van gewone spullen is de kostencheck belangrijker dan de keuze van het platform. Een kavel van € 300 met kosten die niet op de pagina staan, is een slechtere koop dan een kavel van € 350 met een duidelijke totaalprijs.

Eén detail ontbreekt vaak in een vergelijking: de sluitingstijd. Troostwijk verlengt volgens zijn helpcentrum de sluiting met twee minuten als er in de laatste twee minuten wordt geboden, dus een veiling die ‘s avonds sluit, kan later eindigen dan de teller aangeeft.